桧家住宅（HINOKIYA）は、株式会社ヒノキヤグループの注文住宅事業のメインブランド。
全館空調 “Z空調” のCMでご存じの方も多いでしょう。
2020年からはヤマダホールディングスグループでもある桧家住宅ですが、「最悪」や「やばい」などと検索している人も一定数いるようです↓
そこで当記事では『住宅ヒント』編集部が、桧家住宅について徹底調査。
ネット・SNSで見られる評判や、メリット・デメリットなどをまとめて紹介します。
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桧家住宅とは
| 会社名 | 株式会社ヒノキヤグループ |
|---|---|
| 所在地 | 東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館 |
| 設立日 | 1988年10月13日 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上高 | 1,421億（連結、2023年12月期） |
| 従業員数 | 連結2,544名 単体1,937名 (2023年7月1日現在) |
| 代表者 | 近藤昭 |
桧家住宅は、株式会社ヒノキヤグループの住宅ブランドのひとつ。ほかにパパまるハウス、レスコハウスがあります。
人気俳優の斎藤工や山本耕史を起用したユニークなテレビCMで知名度が高いブランドです。
上場企業だったヒノキヤグループですが、2022年にヤマダデンキでおなじみのヤマダホールディングス（HD）の完全子会社となり、現在は非上場企業になっています。
桧家住宅の坪単価
桧家住宅の坪単価は、45.8万～71万円です。(当サイト調べ)
桧家住宅で30坪の家を建てるときの総額は、1,374万～2,130万円なので、ローコスト寄りの価格帯といえます。
坪単価について、同じヤマダHD傘下のヤマダホームズと、同じくローコスト寄りのアキュラホームと比較してみましょう。
| 桧家住宅 | 45.8万～71万円(当サイト調べ) 46万～75万円(SUUMOから引用) |
|---|---|
| アキュラホーム | 41万～69万円(当サイト調べ) 40万～140万円(SUUMOから引用) |
| ヤマダホームズ | 51万～86万円(当サイト調べ) 53万～100万円(SUUMOから引用) |
SUUMOの物件例では上限価格にかなりの開きがありますが、当サイト調べの坪単価は各社そこまで大きな差はありません。
この3社はどこを選んでも、コスト抑えめで建てられる点では安心感があります。
ただし、オプションによっては高額になる場合もあるので、1社だけに限定せず複数社を比較することが大事です。
桧家住宅の評判・口コミ
桧家住宅で家づくりをした人の評判を、SNSやネットから引用して紹介します。
ポジティブな評判とネガティブな評判にわけて、それぞれ見ていきましょう。
ポジティブな評判
まずはポジティブな声を紹介します。
最後まで丁寧に対応してくださり、安心しておうちを建てることができました。
引用：Googleの評判・口コミ
満足できる家づくりを実現するには、担当者との相性も重要。
丁寧な説明はもちろん、何でも相談できる担当者であれば、安心です。
（中略）スタッフの皆さんは親切で話しやすく、私たちの要望に応えて何度も打ち合わせしていただきました。完成後もしっかりとアフターフォローしていただいており、何かあれば安心して相談ができると思います！（中略）
引用：Googleの評判・口コミ
何度も打ち合わせを重ねているのは、お客様の身になって一緒に考えてくれている証拠。
また、アフターフォローが充実しているかどうかも重視すべきポイントです。
Ｚ空調の名前は聞いたことがあるくらいのレベルでスタートした家作りでしたが、断熱性や家の中の仕組みについて、耐震性や制度のことなど不安な所を色々と質問させていただきましたが、担当して頂いた重松さんはしっかりと納得させられる内容の答えをいつもお話ししてもらって安心して家作りを進めることが出来ました。 家が建ち始めてからも、監督の白井さんも随時画像で報告して頂き、進捗度も分かりやすかったです。入ってくれていた職人さん達も、小さな娘がいるにも関わらず優しく接して頂き、娘も家が建つまで楽しそうに家づくりの時間を過ごすことが出来ました。
引用：Googleマップの評判・口コミ
やはり、担当者の対応について、高く評価されています。
家づくりに関わる全ての人の対応も合わせて、満足度が高かったようです。
桧家住宅のCM、山本耕史と斎藤工が出てきたな～と思ったらふたりともお互いをフルネームで呼び合うかたちでもうシンウルでしかなかった。｢割り勘でいいか？ウルトラマン｣
引用：@dugntbのポスト
斎藤工と山本耕史のテレビCMに対する投稿もあり、インパクトの強さがうかがえます。
桧家住宅に限らず、人気俳優を起用した注文住宅のテレビCMは多いです。
しかし、俳優の魅力と施工内容は直接関係ないので、テレビCMだけでハウスメーカーを決めるのはリスクが高いといえます。
CMを放映しているという安心感という面では、これから家を建てる人にとってはポジティブな要因になるでしょう
ポジティブな評判には、担当者の対応について多くの声が寄せられていました。
家の性能や品質はもちろん、信頼できる担当者に何でも相談できることでも、おすすめできるハウスメーカーです。
ネガティブな評判
続いて、ネガティブな声も紹介します。
タマホームが話題ですが桧家住宅もひどいです。Z空調は電気スイッチから埃が溢れてきます。担当に何度問い合わせても1年以上無視されています。（中略）
引用：@e5zBWMBBUh77149のポスト
桧家住宅は、アフターサポートや保証がありますが、店舗によっては対応に時間がかかる場合があるのかもしれません。
また、フランチャイズ方式なので、施工の質に差が出る可能性もあります。
建築後のフォロー体制についても、事前にしっかり確認しておく必要があるでしょう。
2年点検で指摘した壁紙のすきまや電気の交換の話、再度連絡すると言ってそろそろ3カ月。。。アフターサービスが全然なってない（中略）
引用：@a_zura008のポスト
ハウスメーカーにとって、顧客からの評価で一番聞きたくない「後悔する」という投稿があります。
せっかく定期点検しているのに3ヵ月も返答が無いのはやばいレベルといえます。
（中略）連絡してすぐに塗り直したけどすぐに剥がれた？溶けた？のかまた白くなったからまた直してもらう。 雨樋が外れた。 Z空調のモーターが最初からおかしかったらしく定期点検後に取り替えた #桧家住宅 #Z空調
引用：@atarashiitabiのポスト
こちらのケースはすぐに修繕に来たようですが、不具合を発見したらなるべく早く連絡するようにしましょう。
桧家住宅 最悪でした。 とりあえず起きた事を… ・契約前も後も担当者から打合せ記録を紙で貰っていなかった。 ・ベンチマークが2箇所あった。 ・最終資金計画書が150万程ズレ。 ・窓の閉め忘れ、鍵を外に放置 ありえねーわ。 #桧家住宅 #Z空調 #ハウスメーカー
引用：@MAITO_gunmaのポスト
料金に関する投稿もありますが、オプションを付けると当初の資金計画書とずれる場合があるので注意が必要です。
桧家住宅で家づくりをした人からは、多くのポジティブな評判が寄せられている一方で、不満に思っている人の声もありました。
あくまで複数のハウスメーカーを比較して、慎重に選ぶようにしましょう。
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桧家住宅のメリット
桧家住宅で建てるメリットとして、以下のような点が挙げられます。
1.全館空調と24時間加湿で快適に暮らせる
桧家住宅は、全館空調と24時間オート加湿システムの併用で快適に暮らせるのが大きなメリットです。
全館空調「Z空調（ゼックウチョウ）」は、玄関・廊下・脱衣所に至るまで家全体を空調するため、常に快適な室温で過ごすことができます。
冬場は急激な温度変化によって起こるヒートショックを防止できるので、高齢者がいる家庭には安心です。
一方の24時間オート加湿システム「極楽加湿」は、オリジナル給水コンセントに加湿器のホースを差し込むだけで、自動給水により24時間加湿してくれます。
加湿された空気がZ空調で各部屋に送られるため、ワンフロア1台の設置で済みます。
自動給水により面倒な給水作業がないのは嬉しいポイントです。
2.見学できる機会が多い
桧家住宅はほかのハウスメーカーと比較して、住宅を見学できる機会が多いのがメリットです。
見学する機会として以下のような方法が用意されています。
全国36都府県にあり、ホームページで細かい条件を設定して展示場を検索することができます。
住宅展示場は複数のハウスメーカーのモデルハウスを見学できるので効率が良いです。
実際に桧家住宅で建てた住宅を訪問することができます。
単なる見学ではなく、オーナーに住み心地を直接聞くことができるので参考になります。
完全予約制で、断熱性能がほぼ同じの「Z空調の家」と「ZEHの家（壁掛けエアコン）」の違いを体感できます。
千葉・群馬・埼玉・新潟・栃木・神奈川・長野・茨城・静岡の8県限定にはなりますが、完成現場の見学や施主宅の訪問を行っています。
3.定額制のプランがある
桧家住宅の「スマート・ワン カスタム」は定額制のフリーデザインで家を建てることができます。
家の大きささえ決まれば、敷地の形に合わせて間取りを自由に決めることができ、価格も同じです（法令によりできない組み合わせもある）。
オプションを付けず、予算内で建てたい人に適しています。
4.厳しい品質検査を実施
桧家住宅では、第三者機関による全棟品質検査を実施しています。
基礎・構造躯体・防水・防火など172以上もの項目において、専用のチェックリストを作成して行う徹底した検査です。
自社と第三者機関との2重の厳しい検査で、安心して長く住める家づくりを実現しています。
5.工事中の災害にも対応
桧家住宅は、大切な資産である家を守るために、工事中のさまざまな災害に備える保険に加入しています。
主に、次のような場合に対応可能です。
- 建築中の住宅や資材の水濡れ損害、床下浸水などの「水災」
- 台風、暴風雨、突風等による建築中の住宅破損などの「風災・雹災」
- 放火による建築中の住宅全焼などの「火災、破裂・爆発」
他にも補償が多数あり条件もあるため、万が一に備えて事前に確認しておくのがおすすめです。
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桧家住宅のデメリット
桧家住宅で建てるには、以下のようなデメリットもあるので注意が必要です。
1.初期保証期間が10年と短い
桧家住宅の保証期間は初期保証が10年と短いのがデメリットです。
有償メンテナンスを行った場合に30年まで延長されます。
これは高級住宅をメインにするハウスメーカーの初期保証30年、延長保証60年と比べると30年経過後に不安が残る保証期間です。
2.施工の質に差が出る場合がある
桧家住宅はフランチャイズ方式で運営しています。
フランチャイズ方式の場合、運営や施工の指導は本部が行いますが、実際の施工はそれぞれの加盟店が行うため、施工の質に差が出る場合があります。
さらに協力会社も募集していることから、外注部分が多くなる点が気になるところです。
3.完全自由設計ではない
桧家住宅は、規格住宅の「スマート・ワン」と、セミ・オーダー方式の「スマート・ワン カスタム」が中心です。
完全自由設計でこだわりの家を建てたい人には向いていません。
予算が豊富にあり、完全自由設計にしたいなら高級住宅をメインにしているハウスメーカーを検討したほうが良いでしょう。
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桧家住宅はこんな人におすすめ
桧家住宅で建てることを検討すべきなのは、以下のような人です。
ローコストで建てたい人
桧家住宅の魅力はローコストで建てられることです。
「スマート・ワン」というプランを利用すると、家族構成や生活に合わせて設計した17プラン「Vシリーズ」と、数百種類の間取りを自由にカスタマイズできる「Aシリーズ」から選択して、ローコストの住宅を建てることができます。
特にオプションを希望しない人に向いています。
木造住宅を建てたい人
桧家住宅は木材に「構造用集成材」を採用しています。
構造用集成材は、断熱と調質に優れ、品質のばらつきが少ない木材です。
暑い夏や寒い冬の時期に最適で、湿度の高い梅雨時も水分を吸収するなど日本の気候に適しています。
桧家住宅は木造住宅を建てたい人に向いているハウスメーカーといえるでしょう。
決められたプランから選びたい人
既に完成している建売住宅と違い、注文住宅は自分でプランを考えなければなりません。
細かいことを決めるのが苦手という人には、桧家住宅の規格住宅が向いています。
いくつかの選択項目から自分で好みの外観や間取り、インテリアなどを選べば希望のプランをカスタマイズしてくれるので、わかりやすく家づくりができます。
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桧家住宅で家を建てる流れ
桧家住宅で家を建てるには、まずは相談することから始めます。
相談から引渡しまでの流れを、事前に理解しておくのがおすすめです。
- 家づくりについての相談や完成現場の見学
- プランや見積もりの提案、契約
- 詳細設計についての打ち合わせ
- 最終図面と仕様の確定
- 行政機関への建築確認申請
- 解体工事、地盤調査、地盤改良工事
- 着工
- 木工事完了後に仕上げ工事
- 施主による最終チェックを行い引渡し
最初に、家づくり全般について相談し、建築現場や完成現場を見学してイメージを体感します。
要望などを確認しながらプランや見積もりの提案を受け、内容に納得できたら契約です。
契約後に打ち合わせを行い、最終図面や仕様を確定します。
建物の配置が決定したら、所轄の行政機関への建築確認の申請や、金融機関への本融資申し込み手続きを行います。
着工前には地盤調査を行いますが、地耐力が低い場合には地盤改良工事が必要です。
木工事・仕上げ工事が完了した段階で、施主によるチェックと検査機関による完了検査を行います。
引渡しの後も、安心かつ快適に住むためのアフターサービスが継続されるので安心です。
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