「新築そっくりさん」を提供する住友不動産は、ビルの開発・賃貸やマンション・戸建住宅の開発・分譲、不動産の売買・仲介まで手がける大手総合不動産会社です。
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会社名 |
住友不動産株式会社 |
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本社所在地 |
東京都新宿区西新宿2-4-1新宿NSビル |
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設立日 |
1949年12月1日 |
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代表者 |
仁島 浩順 |
新築そっくりさんには、下表のようなサービス体制が整っています。
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サービス項目 |
サービス内容 |
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建物無料診断 |
・床下調査 ・屋根調査 ・外部調査 ・傾き・不陸調査 ・間取り確認 ・耐震診断 |
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顧客サポート |
・住みながら工事 ・大型家具の一時保管サポート ・引っ越し・片付けサポート ・仮住まいサポート |
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保証・アフターサービス |
・リフォーム最長10年保証 ・水廻り5大設備の10年保証 ・定期点検 ・お客様センター（24時間・365日対応） |
新築そっくりさんとは？
新築そっくりさんは、まるごとリフォームのトップブランドです。一戸建てだけでなくマンションのリフォームにも対応しています。
リフォーム産業新聞の調べによる「500万円以上のリフォーム受注工事件数ランキング」で1位を獲得するなど豊富な実績を誇ります。
新築そっくりさんは主に3つのサービスで構成されています。
1つ1つ見ていきましょう。
1つめの「建物無料診断」では、以下の6つの調査や診断で建物を多方面から徹底的に調査します。基本の調査は無料ですが、地盤調査やアスベストサンプリング分析調査など特別な調査は有料になります。
- 床下調査……床下の基礎や土台の状況、シロアリ被害の有無などを調査。
- 屋根調査……屋根材等の劣化状況の調査。
- 外部調査……基礎および外壁のヒビ割れの有無や塗装状況を調査。
- 傾き・不陸調査……家の傾きの有無を調査。
- 間取り確認……図面を元に壁や開口部の位置などを調査。
- 耐震診断……建物の地震に対する強さを調査。
2つめの「顧客サポート」では、以下の4つのサポートを実施します。
- 住みながら工事……最初は和室、次に廊下など住みながら順番に工事を進めます。
- 大型家具の一時保管サポート……工事中に使わない大型家具の一時保管をサポートしてくれます。
- 引っ越し・片付けサポート……引っ越しや片付けが発生する場合にサポートしてくれます。
- 仮住まいサポート……住友不動産が所有する、都心の高級賃貸マンションが礼金・敷金なしで提供されます（首都圏エリアのみ）。
そして3つめの「保証・アフターサービス」では、以下のような保証・アフターサービスを受けられます。
- リフォーム最長10年保証……施工後最長10年の保証を受けられ、保証書も発行されます。
- 水廻り5大設備の10年保証……キッチン・風呂・洗面化粧台・トイレ・給湯器について保証料なしで住友不動産が10年間保証します。
- 定期点検……完成1ヵ月後に訪問点検、3ヵ月後・12ヵ月後に巡回点検が実施されます。
- お客様センター（24時間・365日対応）……住まいに関する相談があるときや、水漏れなどの不具合が生じたときなどは、専用フリーダイヤルの「お客様センター」で24時間・365日対応してくれます。
全体的に大手不動産会社らしく、サポート・調査・保証体制が充実している印象です。
新築そっくりさんの費用は高い？
新築そっくりさんの費用は、公式サイトによると建て替えた場合の約50～70％で家中をまるごと新築リフォームできるので、安いと考えられます。
ただし、この価格は定価部分のみであり、オプションを付けた場合は高くなるという意見もあります。
新築そっくりさんのメリットは？
新築そっくりさんのメリットは、検討段階の費用がすべて無料であることです。
「カタログ請求」から始まって、「相談」「問い合わせ」「現地調査」「見積り依頼」に至るまで一切費用がかかりません
また、新築そっくりさんでは「専任担当制」が採用されており、契約から引き渡しまで一貫して専任担当者が窓口になります。
顧客の要望が工事担当者に伝わりやすいので、要望が反映されたリフォームになることが期待できます。
エリアは全国に対応しているので、自宅が関東でリフォームしたい物件が関西というように、離れている場合でもスムーズに対応してくれるのもメリットです。
詳しい施工エリアについては担当者に確認する必要があります。
新築そっくりさんのデメリットは？
新築そっくりさんのデメリットは、物件によっては工事費が割高になることがある点です。新築そっくりさんは「定価制システム」を採用しています。
定価なので、リフォームが難しい家も簡単な家も同じ価格水準になります。
リフォームが簡単な家はほかの業者に依頼したほうが安くできる可能性もあるため、複数の業者に見積もりをとって行ったほうが無難です。
新築そっくりさんの評判・口コミは？
新築そっくりさんは、累計受注棟数が16万棟を突破しており、全国で顧客から支持されているサービスです。評判は上々と考えてよいでしょう。ただし、価格に関しては人によって意見が分かれます。
新築そっくりさんの口コミをX（旧Twitter）から拾うと、以下のようなコメントが投稿されています。
実家のリフォーム完成！
すっっっっばらしい仕上がり！
キッチン、キレイ過ぎて
料理したくない（笑）さて
カーテン買わないと💦
家の中丸見え〜（笑）#新築そっくりさん#古民家再生#キレイを維持したい pic.twitter.com/xkPrptX9F4— hie-torisan (@HieTint) March 28, 2021
新宿NSビルにある住友不動産の『新築そっくりさん』
築古物件の構造部分のリフォームをメインにやっていて、築150年の家も直している✨🙌
私のボロ戸建ての概算見積もりは、
2,000万、、、😢 pic.twitter.com/qeMYrCNs57— たまご大家🥚🐣東京、埼玉 (@tamago_ooya) November 3, 2021
こんにちは
今日は雲がでてました
曇がない時は他の写真載せるかもです我が家を新築そっくりさんで全面リフォームして早10年。屋根外壁の無料点検があったので、ちょっと外に出ていたら汗ダクになった。今日も暑い🥵
熱中症に注意して今日を愉しみましょう🍧 pic.twitter.com/lKFw81WzIN
— Snowbreeze 7 (@snowbreeze777) July 31, 2023
大手と街の工務店どちらも依頼してます😇
住友不動産の新築そっくりさんはすごく対応良かったし、親身になってくれたからお願いしたかったけど予算オーバーでした。中古のお家リノベーションまでもう少し！
— ちゃそ (@koge_tyaso) June 26, 2023
新築そっくりさんの利用を検討すべき人は？
新築そっくりさんは以下のような人に向いているサービスです。
新築のようにリフォームしたい人
新築そっくりさんの名前の通り、自宅をまるごと新築のようにリフォームしたい人におすすめです。
部分的なリフォームであれば、新築そっくりさんを利用しなくても、もっとコスパのよいサービスが見つかる可能性があります。
新築のように生まれ変わらせたい人にこそ利用をすすめたいサービスです。
明朗な価格でリフォームしたい人
リフォーム費用は事業者によって価格が千差万別です。
新築そっくりさんは、本体価格に解体工事費や建築工事費、断熱改修費、設備配管・電気配線工事費まですべて含まれています。
オプションを付けない限り余計な費用はかかりません。
完全定価制の明朗な価格でリフォームしたい人に向いています。
リフォーム実績を重視したい人
住友不動産は、リフォーム産業新聞の調べによる「2023年大型リフォームランキング」で7,099件と、2位の住友林業（2,043件）を大きく上回って断トツの首位に輝いています。
2位も住友林業なので、住友グループがリフォームに強いことがわかります。
リフォーム実績が多い会社のほうが安心できる人に向いています。
新築そっくりさんのQ&A
新築そっくりさんに関するQ&Aを紹介します。
工期はどれくらいですか？
「ベーシックリフォーム」の標準工事なら約30日間、「スケルトンリノベーション」の標準工事なら約45日間です。
間取りの変更はできますか？
「スケルトンリノベーション」なら間取りの変更は自由にできます。
ただし、マンションの場合は管理規約、関連法規によっては適用できない場合があります。
ローンは利用できますか？
住友不動産の提携ローンが用意されており、無担保ローンを利用できる場合もあります。
築年数が古くてもリフォームできますか？
建物の構造や配管設備、電気設備に合わせて提案されるので、古くてもリフォームできます。
おわりに
住友不動産の「新築そっくりさん」は大手不動産会社らしい充実したサービスで、自宅を新築同様にリフォームしたいと考える多くの人に利用されています。
しかし、住宅をまるごとリフォームすると、建て替えより安いとはいえ、かなりの費用がかかります。
一社に限定せず、複数社の費用やサービス内容を比較検討して選ぶことが大事です。
比較検討した中で「新築そっくりさん」に興味を持った方は、まずは下記サイトに資料請求、問い合わせ等してみてはいかがでしょうか。
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